সেবার শর্তাবলী

আল বায়ান একাডেমির ওয়েবসাইট ব্যবহার, ফ্রি ট্রায়াল বুক বা enrolled student হিসেবে থাকার সময় এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। বুক বা tuition দেওয়ার আগে পড়ুন।

১. চুক্তি

ট্রায়াল বুক, portal ব্যবহার বা tuition দিলে আপনি এই Terms of Service ও Privacy Policy মেনে নিচ্ছেন। সম্মত না হলে সেবা ব্যবহার করবেন না।

২. আমরা কী দিই

আল বায়ান একাডেমি কুরআন তিলাওয়াত, তাজওয়ীদ, আরবি ভাষা ও কুরআন হিফজ-এ structured online programme দেয়। শেখানো live, ১-অন-১, vetted certified teacher-এর মাধ্যমে Zoom বা Google Meet-এ।

৩. ফ্রি ট্রায়াল

প্রতিটি নতুন family enquiry-তে:

• একটি complimentary ৩০ মিনিটের live session — tuition fee বা card লাগে না;
• matched teacher-এর সাথে level assessment ও learning plan আলোচনা;
• বুকিংয়ের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে confirm-এর লক্ষ্য; teacher availability সাপেক্ষে সাধারণত ২–৩ দিনে প্রথম session।

৪. ভর্তি ও scheduling

ট্রায়ালের পর চালিয়ে যেতে admin-এর সাথে agreed monthly plan ও enrolment লাগে। academy portal-এ routine পাবেন।

agreed time-এ join, stable internet, কাজ করা camera ও quiet space আপনার দায়িত্ব। schedule change আগে থেকে academy-তে জানান।

৫. পেমেন্ট ও billing

Tuition এইভাবে কাজ করে:

• মাসিক billing — long-term contract নেই; পরবর্তী cycle-এর আগে যেকোনো সময় cancel।
• student প্রতি fee admin-এর সাথে agreed — USD, GBP, EUR, BDT, CAD বা AUD।
• Payment method: bank transfer, Wise, Zelle, PayPal, Cash App (দেশভেদে availability ভিন্ন)।
• student portal-এ payment proof submit; overdue হলে access pause হতে পারে।
• প্রতি additional child-এ ১৫% sibling discount — trial-এর পর arrange করতে যোগাযোগ করুন।

৬. বাতিল ও refund

পরবর্তী billing date-এর আগে জানালে future month বন্ধ করা যায়। cancel paid period শেষে কার্যকর। unused session-এর refund case-by-case, দ্রুত যোগাযোগ করলে review হয়।

৭. আচরণ ও fair use

student, parent ও guardian-দের teacher ও staff-এর প্রতি respectful হতে হবে। harassment, notice ছাড়া repeated no-show বা meeting link misuse suspend-এর কারণ হতে পারে। unsafe/inappropriate environment হলে teacher session শেষ করতে পারেন।

৮. Portal ও intellectual property

academy portal, curriculum, lesson material ও website আল বায়ান একাডেমির সম্পত্তি। written permission ছাড়া copy, resell বা redistribute করা যাবে না।

৯. সেবার সীমাবদ্ধতা

online learning আপনার internet ও device setup-এর উপর নির্ভর করে। Zoom, Google Meet বা local connection outage-এর জন্য আমরা দায়ী নই। ফলাফল regular attendance ও session-এর মধ্যে practice-এর উপর নির্ভর করে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

সময়ে সময়ে terms আপডেট হতে পারে। উপরে “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ বদলাবে; আপডেটের পর ব্যবহার চালিয়ে গেলে revised terms মেনে নেওয়া হয়।

১১. যোগাযোগ

Terms সম্পর্কে প্রশ্ন? ইমেইল hello@albayaanacademy.com অথবা WhatsApp +880 1838 153606।